Ngày 04/11/2019, Thống đốc Ngân hàng nhà nước Việt Nam đã ban hành Thông tư 18/2019/TT-NHNN về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Thông tư số 43/2016/TT-NHNN ngày 30/12/2016 quy định cho vay tiêu dùng của công ty tài chính.

Thông tư này sẽ có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2020.

Thông tư 18 quy định cụ thể và khắt khe hơn đối với công ty tài chính trong việc thu hồi nợ. Theo đó, bên cạnh những quy định như công ty tài chính không được sử dụng biện pháp đe dọa đối với khách hàng cũng như thời gian nhắc nợ thỏa thuận phải trong khoảng thời gian từ 7 giờ đến 21 giờ (điểm đ khoản 2 Điều 7 Thông tư 43/2016) thì Thông tư 18 bổ sung thêm các quy định mới, cụ thể như sau:

(khoản 7 Điều 1 Thông tư 18/2019/TT-NHNN) “đ) Biện pháp đôn đốc, thu hồi nợ phù hợp với đặc thù của khách hàng, quy định của pháp luật và không bao gồm biện pháp đe dọa đối với khách hàng, trong đó số lần nhắc nợ tối đa 05 (năm) lần/01 (một) ngày, hình thức nhắc nợ, thời gian nhắc nợ do các bên thỏa thuận trong hợp đồng cho vay tiêu dùng nhưng phải trong khoảng thời gian từ 7 (bảy) giờ đến 21 (hai mươi mốt) giờ; không nhắc nợ, đòi nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật; bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật;”.

Theo đó, quy định mới bổ sung thêm các yêu cầu mà công ty tài chính phải tuân thủ khi thực hiện thu hồi nợ:

• Số lần nhắc nợ tối đa 05 (năm) lần/01 (một) ngày;
• Không nhắc nợ, đòi nợ, gửi thông tin về việc thu hồi nợ của khách hàng đối với tổ chức, cá nhân không có nghĩa vụ trả nợ cho công ty tài chính, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật;
• Bảo mật thông tin khách hàng theo quy định của pháp luật;
• Hợp đồng cho vay tiêu dùng phải quy định hình thức nhắc nợ, thời gian nhắc nợ.

Trân trọng.

NPTLAWYER.